Auch nach dem Projektabschluss fühlen wir uns weiter verantwortlich und bieten Ihnen daher vielfältigen Service rund um Ihre Systeme an – Soft- und Hardware-seitig.
Systembetreuung
Durch eine ganzheitliche Systempflege wird die permanente Betriebsbereitschaft durch die Bereitstellung von Patches, Service Packs und Upgrades aufrecht gehalten. Ziehen Sie direkte Vorteile aus kontinuierlichen Anpassungen und neuen Funktionen.
Systembereitschaft sicherstellen
Kompetente Betreuung telefonisch oder vor Ort
Eine kompetente und zeitnahe Betreuung durch eine telefonische Hotline und die servicetechnische Betreuung vor Ort gibt Ihnen Sicherheit und gewährleistet die langfristige Verfügbarkeit Ihrer Lösung.
Durch Problemanalysen im Störungsfall und ein präventives Monitoring wird das Risiko eines Produktionsausfalls minimiert.